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GENIAPP · CENTRO DE AYUDA

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Encuentra respuestas sobre planes, precios, dominios y migración. Si necesitas revisar tu caso, tienes un canal directo con Geniapp.

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Compara Starter, Pro y Max. Elige tu plan y haz clic en Contratar, o escríbenos desde contacto.

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Ya soy cliente

Accede a tu área de clientes para revisar tus servicios. Incluye dominio y descripción de la incidencia al solicitar ayuda.

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Voy a cambiar de hosting

Revisa la guía de migración. Prepara versiones, espacio utilizado y cuentas de correo antes de coordinar el traslado.

PREGUNTAS FRECUENTES

Respuestas antes de elegir.

¿Cómo se paga el hosting?

El primer año se paga por adelantado, en pesos chilenos y con IVA incluido. El valor mensual mostrado es un equivalente redondeado; no es una cuota mensual. La renovación anual se informa por separado.

¿Qué incluyen los tres planes?

Correo con tu dominio, certificado SSL, copias de seguridad y migración asistida, además de cPanel y el almacenamiento indicado. Confirma las cuotas de correo, retención de copias y alcance de la migración según tu proyecto antes de contratar.

¿El dominio está incluido?

El dominio se gestiona por separado. Si ya tienes uno, puedes conservarlo y conectar sus DNS al hosting. Su registro o renovación no están incluidos en los precios publicados del alojamiento.

¿Cómo contrato mi plan?

Escríbenos a ventas@geniapp.space o utiliza nuestro formulario de contacto. Si prefieres contratar tú mismo, haz clic en Contratar en el plan que elijas: pagas en línea y tu hosting se activa automáticamente al confirmarse el pago.

¿Puedo ejecutar agentes de IA en el hosting compartido?

Los sitios HTML, PHP y WordPress son el foco de estos planes. Los procesos persistentes, contenedores o dependencias de sistema requieren una evaluación de VPS. Las APIs y créditos de IA se contratan por separado.

¿Qué datos envío para una consulta técnica?

Incluye dominio, error visible, momento en que ocurre y cambios recientes. No envíes contraseñas, claves API ni datos de pago por el formulario público.

Tu siguiente paso.

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